高速公路交通事故的应急救援包括如下几个过程：事故的确认，及时获取事故发生的地点、事故的类型、事故的规模等信息；事故救援力量的组成；有关人员到达现场；受伤人员救护；事故现场取证；事故现场清理；现场恢复等过程。

山东道路救援中高速公路交通事故紧急救援体系的根本任务就是及时获取发生交通事故的信息，协调各方面迅速采取紧急救援行动，限度地降低交通事故所造成的人员伤亡和财产损失；尽快恢复高速公路的通行能力，减少异常交通状态下高速公路的流入交通需求。高速公路交通事故紧急救援管理作业，涉及到诸多的业务部门，主要包括：高速公路管理部门、交通警察部门、医务部门、事故排除部门、消防部门、特种物品(化学物品等)处置部门、巡逻管理部门。上述各部门紧密配合，协调工作始圆满处理各种事故的基本条件。高速公路管理部门在获取事故信息后，迅速将信息传达各救援部门，紧急救援队伍快速抵达现场开展救援，对现场实行交通管制，并将有关信息反馈各控制中心。控制中心根据反馈信息立即改变管理方案并向附近的驾驶员提供有关交通事故的情报。医疗、消防、保险等部门做好救援准备和善后工作。